close
博客來精選推薦把大象綁在火柴棒上：綁住大客戶的致勝絕招
把大象綁在火柴棒上：綁住大客戶的致勝絕招
把大象綁在火柴棒上：綁住大客戶的致勝絕招 評價
網友滿意度：
什麼樣的情況，能在窄小的房間
感受大地的寬廣、天空的遼闊
歷史時間亙古更迭?
這就是我喜歡閱讀的原因。
尤其是文學。
只有閱讀的內容、設定，
能讓人暫時跳脫現實的重複與煩悶
某方面來說也是殺時間的好辦法啦XD
由書中的世界關、思想來帶領自己
想都沒想過的事情、經歷和體驗
這次要跟大家推薦我愛不釋手的
把大象綁在火柴棒上：綁住大客戶的致勝絕招
內容我就不大說了，相信書衣目錄的
介紹就能讓大家知道這是不是自己
的天菜囉!
另外附上博客來的折價卷
供諸君使用囉
博客來e-coupon傳送門
把大象綁在火柴棒上：綁住大客戶的致勝絕招
本週熱銷商品:
|
抓毒博士教你聰明過無毒生活：45個選購日用品、自製天然配方的安心指南 |
門診時，醫師不會告訴你的養生祕訣：51位權威名醫親身實踐的抗老保健法 |
商品訊息功能:
商品訊息描述:
奇異公司執行長傑克．威爾許說︰「要成為世界上
最被刮目相看、最成功的企業，就不能漠視對客戶
的服務，並且要使每一個員工了解，企業的生存基
礎就是服務客戶，設法綁住客戶。」一家公司與客
戶之間的互動，極有可能為公司取得更多筆大訂單
，但也可能讓公司從此失去大生意。因此，千萬不
能漠視服務品質，只要與客戶建立更融洽的互動關
係，即使你的公司只是一根小小的「火柴棒」，照樣
能夠綁住像「大象」一樣的大客戶。
本書特色
馬汀．拜爾在《直效行銷原理》中強調：「顧客導向是行銷的基石。企業的生存跟能不能創造、關心、留住顧客息息相關，不是在一次交易之後顧客的價值就結束了，還有長期的價值。」
一個成功的企業，必須懂得和客戶進行良性互動，才能留住客戶。跟客戶溝通，無論以「跳舞」方式，還是以「歌唱」方式進行，主要的重點在於是否站在客戶的立場設想，只要懂得從客戶的角度滿足客戶的需求，就能夠透過慣性，有效地拴住大客戶。
本書教導中小企業如何透過服務品質，贏得大公司的契約，並且建立良性的客戶關係，有效地綁住大客戶，內容涵蓋各種經營策略、指導方針與溝通技巧。透過本書，中小企業經營者可以輕鬆學得更多商戰策略與說服顧客的方法，長期取得大客戶的訂單。
作者簡介
Steven Dynasty
美國知名大學行銷管理研究所畢業，熟悉成本會計、財務管理與市場行銷。曾擔任生物科技公司上海分公司主管六年，與全球五百大企業駐外高階經理人互動密切，兼具經營管理實務經驗和前瞻性國際視野。著有《把大象綁在火柴棒上》……等書。
商品訊息簡述:
作者： Steven Dynasty
新功能介紹- 譯者： 戴安林
- 出版社：前景
新功能介紹 - 出版日期：2006/03/31
- 語言：繁體中文
把大象綁在火柴棒上：綁住大客戶的致勝絕招
文章標籤
全站熱搜
留言列表
